延志吴高速公路开展“红亭展风采、服务暖司乘”活动

革命圣地、将军故里 旅游服务展示新风采

工作人员展示“迎车”手势

　　暑期是每年的旅游旺季，是革命圣地延安一年中最美季节，是圣地延安对外旅游文明服务窗口形象展示的重要时段。延志吴高速公路特在暑期开展高速公路“红亭展风采、服务暖司乘”活动，为革命圣地、将军故里树立了良好窗口旅游服务形象。

志愿者服务台

　　活动开展中一是严格按照“一送一迎两问候”迎送过往车辆：即车来有标准迎车手势，温馨亲切迎车问候语；车走有标准送车手势，关怀祝福的送车语。二是在收费广场设立服务台，为广大司乘提供旅游服务指南地图、应急药品、汽车维修工具、饮用开水等。三是延伸服务，要求全体收费人员熟知省高速公路网、本站周边路网及服务场所、旅游景点、地方特产等情况，为司乘人员提供优质、高效的咨询服务。 （孟建宏 康炜）